Sıkça Sorulan Sorular

Mağazanız var mı ?

Maalesef fiziksel olarak ziyaret edebileceğiniz bir mağazamız yok.

Bunun nedeni fiyatlarımızı uygun tutabilmek adına işlemlerimize çevrimiçi olarak devam etmekteyiz.

Değişim/iade mevcut mu ?

TÜM ÜRÜNLERİMİZDE KOŞULSUZ ŞARTSIZ DEĞİŞİM İMKANINIZ VARDIR. TABİ Kİ ÜRÜNÜN DIŞARIDA GİYİLMEMİŞ VE YIPRANMAMIŞ OLMASI GEREKMEKTEDİR.

Outlet ürün satışımızdan kaynaklı ürünlerimizde iademiz yoktur.

Değişimlerimizde kargo ücreti müşterimizin sorumluluğundadır.

Ürünleriniz orijinal mi ? Orijinalse neden mağaza fiyatlarından daha uygun ?

Tüm ürünlerimiz orijinal ve barkodludur.

Ürünlerimizi yurt dışından ithal olarak temin etmekteyiz. Toplu ürün alımlarında kaynaklanan iskonto ile biz de perakende satışlarımızı uygun fiyatlarla sunmaktayız.

Web satışı odaklı olduğumuz için; mağaza gideri, depo gideri, personel gideri ve sarf malzeme giderimiz olmadığından dolayı ürünlerimiz mağaza fiyatlarına göre daha uygundur.

Ürünlerinizin kalitesi nedir ?

Tüm ürünlerimiz kargoya verilmeden önce kalite kontrolden geçer ve bir problem görülür ise sizinle iletişime geçilip bilgilendirme sağlanır.

Ürünlerimizde kesinlikle ayak kokusu yapan malzeme, ayağa vurma veya dikiş kaynaklı bir hata bulunmaz.

Siparişim ne zaman kargoya verilir ve kargomu nasıl takip edebilirim ?

Ortalama kargoya verme süremiz 2 iş günüdür. Yoğunluk durumuna göre değişkenlik gösterebilir.

Ürününüz kargoya verildikten sonra sipariş verirken sisteme girdiğiniz mail adresinize bilgilendirme maili gelir. (Gereksiz kutusunu kontrol etmeyi unutmayınız.)